Não importa o tamanho da sua empresa ou a velocidade de crescimento dela, seu software de suporte remoto precisa acompanhar esse ritmo. Nós ajudamos as organizações a ganhar eficiência e tempo no suporte a funcionários e clientes.
Segurança e Suporte Empresarial Sem Limites
As ameaças à segurança estão aumentando? Os recursos são limitados? Conte com o nosso software de suporte remoto empresarial desenvolvido para superar todos esses desafios.
Suporte multiplataforma ( Windows 7+; Mac OS High Sierra+; Google OS; Linux; IOS 16+; Android 5.0+; Intel vPro)
Acesso a qualquer dispositivo com um clique
Segurança líder do setor
Eficiência incomparável
Personalização de marca
Administração de TI simplificada
Agilidade e segurança para resolver problemas sem interrupções
Suporte Remoto Seguro e Instantâneo
Permite que técnicos acessem dispositivos remotamente com segurança, sem necessidade de instalação prévia, agilizando o atendimento.
Resolução Rápida com IA e Automação
Utiliza inteligência artificial para reduzir o tempo médio de atendimento (AHT) e aumentar a taxa de resolução na primeira chamada (FCR), otimizando o desempenho da equipe
Visibilidade e Controle Total
Oferece ferramentas como compartilhamento de tela, controle remoto, transferência de arquivos e diagnósticos em tempo real, proporcionando controle completo durante o suporte.
Saiba quais problemas podem ser evitados ou resolvidos:
Ajuda a diagnosticar e resolver problemas de conectividade, como falhas de VPN, configurações de firewall ou proxy incorretas.
Evita erros comuns como renomear instaladores ou usar dispositivos fora dos requisitos mínimos, com orientações claras para instalação correta
Suporta uma ampla gama de dispositivos (Windows, macOS, Android, iOS), evitando limitações técnicas em ambientes corporativos híbridos.